Абонентское обслуживание 1С — это ряд услуг по сопровождению и поддержке
актуального состояния программы и базы данных заказчика.
Абонентское обслуживание 1С имеет ряд преимуществ:
Приоритетность в обслуживании
Вы относитесь к категории VIP клиентов, поэтому выезд специалистов к Вам стоит в приоритете, что позволит Вам значительно экономить время на устранение неисправности и обновление конфигурации, т.к. мы выезжаем к вам В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ.
Сокращение расходов
Стоимость часа работы специалиста при заключении договора на абонентское обслуживание ниже, чем при разовом выезде, и существенно ниже стоимости содержания в своем штате постоянного специалиста.
Уменьшение вероятности сбоев системы
Выполнение регулярных профилактических работ, таких как резервное копирование, тестирование и исправление баз данных по нашему опыту снижает вероятность сбоев системы.
Оперативное устранение возникших проблем
При заключении договоров на абонентское обслуживание мы в случае возникновения проблемной ситуации предоставляем услугу подключения специалиста с помощью удаленного доступа, что обеспечивает быстрое восстановление работоспособности информационной системы.
Своевременное обновление программного обеспечения
Специалист качественно и своевременно будет обновлять Вашу систему и Вам не нужно будет беспокоиться об актуальности Вашего программного обеспечения.
Высокое качество услуг
Долгосрочный характер взаимоотношений при заключении договоров на абонентское обслуживание предполагает, что специалист будет лучше знать Вашу информационную систему, что обеспечит более качественные, быстрые и оптимальные варианты решения задач и устранения проблем.
Основой абонентского обслуживания является информационно-технологическое сопровождение (ИТС) от фирмы 1С. Согласно лицензионного соглашения 1С, подписка на ИТС обязательна. ИТС включает в себя: обновления, резервное копирование, линия консультации от фирмы 1С и другие сервисы.
В дополнение к ИТС мы предлагаем дополнительные часы работы специалиста (тарифы семейства ПЛЮС).
Тарифы ПЛЮС:
Наименование
Количество часов
Стоимость, грн/мес.
Цена часа, грн.
Плюс 1
1
860
860
Плюс 2
2
1640
820
Плюс 3
3
2340
780
Плюс 5
5
3700
740
Плюс 8
8
5600
700
Плюс 13
13
8580
660
Плюс 21
21
12600
600
Плюс 34
34
20400
600
Плюс 55
55
33000
600
Плюс 89
89
53400
600
Примечание:
Оплата выполняемых услуг осуществляется в виде предоплаты
Закрытие выполненных услуг может осуществляется после оплаты или по итогам месяца.
